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Channel: Neue Medien und Kommunikation » Contact Center
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Innovative Ansätze im Kundenservice: Führungskräfte diskutieren...

(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninterview des Contact-Center-Network: Das Telefon bleibt auch...

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Erfolgreiches Contactcenter: Personal ist Engpass Faktor Nr. 1 im Contact-...

(NL/2590355058) In den intensiven Austauschrunden des 8. Erfolgreichen Contactcenters waren Ideen zur Personalgewinnung und entwicklung gefragt. Aber auch Themen wie Kanalausbau oder innovative...

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Jetzt um kostenlosen Vortragsslot bewerben – Best Practise im Kundenservice...

(NL/7220921070) Bereits jetzt wirft das neunte Erfolgreiche Contactcenter seine Schatten voraus. Bis 30. März 2015 haben Interessierte Gelegenheit, Sessionvorschläge kostenlos unter...

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Entscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und...

Bereits zum siebten Mal ruft das Contact-Center-Network e.V. zur Contact-Center-Investitionsstudie auf. Die Studie ermittelt die für 2016 geplanten Investitionen im Bereich Callcenter und...

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