Innovative Ansätze im Kundenservice: Führungskräfte diskutieren...
(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninterview des Contact-Center-Network: Das Telefon bleibt auch...
View ArticleErfolgreiches Contactcenter: Personal ist Engpass Faktor Nr. 1 im Contact-...
(NL/2590355058) In den intensiven Austauschrunden des 8. Erfolgreichen Contactcenters waren Ideen zur Personalgewinnung und entwicklung gefragt. Aber auch Themen wie Kanalausbau oder innovative...
View ArticleJetzt um kostenlosen Vortragsslot bewerben – Best Practise im Kundenservice...
(NL/7220921070) Bereits jetzt wirft das neunte Erfolgreiche Contactcenter seine Schatten voraus. Bis 30. März 2015 haben Interessierte Gelegenheit, Sessionvorschläge kostenlos unter...
View ArticleEntscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und...
Bereits zum siebten Mal ruft das Contact-Center-Network e.V. zur Contact-Center-Investitionsstudie auf. Die Studie ermittelt die für 2016 geplanten Investitionen im Bereich Callcenter und...
View Article
More Pages to Explore .....